Handel ist Wandel. Dieser altbekannte Satz ist heute aktueller denn je. Denn viele Retail-Unternehmen sehen sichmomentan großen Herausforderungen gegenüber und sind auf dem Weg, ihr Unternehmen weiterzuentwickeln.

Welche Bedürfnisse und Erwartungen besitzen meine Kunden heutzutage? Gibt es überhaupt den „typischen“ Kunden oder inwieweit muss ich unterscheiden und differenzieren? Wie sehen relevante Shopper Journeys aus? Und welche Leistungen und Services, möchten wir zukünftig bieten, um unsere Kunden zu überzeugen und neue zu gewinnen? 

Wir begleiten Unternehmen auf diesem Weg. Durch passende Inhouse-Veranstaltungen, die wir gemeinsam auf die individuellen Bedürfnisse des Hauses zuschneiden. Und durch Inspiration, um die Teilnehmenden dabei zu unterstützen, Vordenker der Handelslandschaft kennenzulernen und ihre Lösungsansätze für die eigenen Herausforderungen Ihres Hauses weiterzuentwickeln.“